Пришел я в местный магазин, заранее готовый к отпору, и не ошибся.
- Здравствуйте, хочу вернуть лампочку.
- А что случилось?
- Тусклая очень. Разгорается в течение 2 минут, это неприемлемо!
- Конечно, там ведь газ, пока он разогреется, бла-бла-бла и подобный бред...
- У меня была до этого энергосберегающая лампа, которая включалась сразу. Вы бы хотели себе на кухню такое освещение?
- Но вам же включали ее здесь, тестировали. Надо было сразу смотреть
- Здесь включали при свете, где оценить ее в полной мере невозможно. А дома я включал ее в темноте - именно поэтому закон мне дает 2 недели на раздумье.
- Откуда мы знаем, может вы ей попользовались и возвращаете нам ее использованную...
- Конечно, пользовался. Аж целых три дня. Вот чек - здесь указана дата. А вот вам оригинальная упаковка, товар в надлежащем состоянии. Все по закону.
- Мы не принимаем обратно лампы!
- Правда? А вот закон о защите прав потребителей с вами не согласен.
Крыть было уже нечем. Пошумев напоследок и поняв, что я от них просто так не отстану, они, скрепя сердце, оформили возврат. Не забыв, впрочем, сказать в назидание:
- На будущее имейте в виду: мы лампы обратно не принимаем!
Уже выйдя из магазина, я вот о чем подумал. После этой непродолжительной перепалки у меня создалось четкое впечатление, что эти лампы им возвращают нечасто. Точнее, очень редко. А еще точнее, думаю, что это я едва ли не единственный такой наглец попался. И наверняка они продали не одну и не две такие "тугодумные" лампы. То есть человек купил у них лампу и увидел, что она начинает нормально светить только через минуту. Вряд ли такое положение вещей его устроило. Но вместо того, чтобы пойти и вернуть, он подумал, что либо он со временем привыкнет, либо все равно бесполезно и смирился с положением. А если и пришел вернуть, то услышав от продавца, что "лампы мы обратно не принимаем", ушел не солоно хлебавши. Бе-ееееееее.... Бе-еееееее.... Стригите меня дальше... Бе-ееееее...
Обращаются с нами так только потому, что мы это позволяем. И ведь закон на нашей стороне, черт побери! Но за права бороться, видимо, не приучены.... Печально, господа...
